Om
Barcode Street Food er behandlingsansvarlig for behandlingen av personopplysninger som beskrevet i denne personvernerklæringen. I denne personvernerklæringen forklarer vi hva slags personopplysninger vi lagrer og hvordan vi behandler de. Denne personvernerklæringen gjelder for: https://www.barcode-streetfood.no/
Personopplysninger vi samler inn og behandler
Vi behandler følgende kategorier av personopplysninger:
Grunnleggende informasjon: Navn, fødselsdato
Kontaktinformasjon: Adresse, telefonnummer, epostadresse
Betalingsinformasjon: Transaksjonsinformasjon, betalingsmiddel
Cookies: Se vår informasjon om cookies her - https://www.barcode-streetfood.no/cookies
Andre merknader du oppgir til oss i forbindelse med f.eks. reservasjoner/booking
Personopplysningene samles inn direkte fra deg gjennom informasjon du oppgir til oss og i forbindelse med at du bruker våre tjenester og produkter.
Hvor vi samler inn informasjon:
Vi samler inn personopplysninger i følgende situasjoner:
Kontaktskjema
Forespørsel om lokalleie
Bordreservasjoner eller andre forespørsler
Billettsalg
Innmelding til nyhetsbrev eller annen kommunikasjon via SMS eller e-post
Tredjepartslenker og bruk av din informasjon
Gastroplanner : Vi benytter oss av tredjepartsleverandøren “Gastroplanner” for booking og reservasjoner. Når du gjør en reservasjon gjennom vårt system, kan dine personopplysninger bli samlet inn og behandlet av Gastroplanners i henhold til deres personvernerklæring. Vi har ikke kontroll over, og tar ikke ansvar for, hvordan Gastroplanner håndterer dine data. Vi anbefaler at du gjennomgår deres personvernerklæring for mer informasjon om hvordan dine opplysninger blir behandlet.
Hvordan vi bruker personopplysningene
Levering av tjeneste/avtaleinngåelse
Vi bruker dine personopplysninger til å oppfylle våre avtaler med deg, det vil si når du har bestilt et produkt eller en tjeneste fra oss. Det rettslige grunnlaget for å behandle personopplysninger til dette formålet er at behandlingen er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg.
Administrasjon av kundeforhold
Vi bruker dine personopplysninger til å administrere vårt kundeforhold med deg. Det kan for eksempel være kundeservice, klagebehandling og feilretting vedrørende ditt kundeforhold. Det rettslige grunnlaget for å behandle personopplysninger til dette formålet er at behandlingen er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg.
Analyse, forretningsutvikling og forbedring av tjenester
Vi arbeider kontinuerlig med å utvikle og forbedre våre tjenester og produkter. Mye av dette arbeidet innebærer å analysere ulike former for personopplysninger, som for eksempel kundeaktivitet, kundehistorikk og konto og profilinformasjon. Det rettslige grunnlaget for å behandle personopplysninger til dette formålet er vår berettigede interesse.
Tilpasset brukeropplevelse
Vi tilpasser brukeropplevelsen og kommunikasjonen til ditt kundeforhold og dette bruker vi personopplysninger til. Det rettslige grunnlaget for å behandle personopplysninger til dette formålet er vår berettigede interesse.
Salg og markedsføring
Vi bruker personopplysninger i forbindelse med salg og markedsføring av våre produkter og tjenester, for eksempel ved at du mottar epost fra oss. Det rettslige grunnlaget for å behandle personopplysninger til dette formålet er vår berettigede interesse. Du har mulighet å reservere deg fra deler av denne behandlingen ved å, for eksempel, reservere deg fra å motta epost fra oss. I tillegg til dette kan vi også be deg om samtykke til å bruke dine personopplysninger til såkalt profilering, hvor vi utleder interesser og behov på bakgrunn av dine personopplysninger. Hensikten med profilering vil være at markedsføringen vår skal bli mer relevant.
Systemovervåking, feilretting mm.
Vi overvåker våre systemer etter feil og problemer. En del av disse prosessene innebærer lagring og behandling av personopplysninger. Det rettslige grunnlaget for å behandle personopplysninger til dette formålet er vår berettigede interesse.
Hvis vi ønsker å bruke informasjonen din til andre formål, vil vi be om ditt samtykke og vil kun bruke informasjonen din etter å ha mottatt ditt samtykke, og kun til det formålet som du har gitt aktivt samtykke til, med mindre vi er pålagt å gjøre noe annet i henhold til loven.
Hvordan vi bruker personopplysningene
Vi vil beholde dine personopplysninger så lenge vi trenger det for å oppfylle formålene for hvilket det ble samlet inn, som beskrevet i denne personvernerklæringen. Vi kan også trenge å beholde visse opplysninger i lengre perioder, for eksempel for rapportering i henhold til gjeldende lover eller for andre legitime grunner som håndhevelse av juridiske rettigheter, forebygging av svindel, osv.
Restinformasjon og aggregert data, som ikke identifiserer deg (direkte eller indirekte), kan lagres på ubestemt tid.
Personopplysninger lagres innenfor EØS, men kan også overføres til og behandles i land utenfor EØS. Alle slike overføringer av personopplysninger utføres i samsvar med gjeldende lovverk.
Dine rettigheter
Dersom du ønsker å utøve noen av dine rettigheter, ta kontakt med oss på kontakt@barcode-streetfood.no.
Rett til innsyn i egne opplysninger: Du kan be om en kopi av alle opplysninger vi behandler om deg. Ta kontakt på epostadressen ovenfor for å bruke innsynsretten din.
Rett til korrigering av personopplysninger: Du har rett til å be oss rette eller supplere opplysninger som er feilaktige eller misvisende.
Retten til sletting av personopplysninger: Du har rett til å få dine personopplysninger slettet uten ugrunnet opphold. Du kan derfor når som helst be oss slette opplysninger om deg selv. Men merk at informasjon som vi er pålagt beholde av hensyn til andre rettslige forpliktelser (som for eksempel bokføringsloven) ikke vil bli slettet.
Begrensning av behandling av personopplysninger: I noen situasjoner kan du også be oss begrense behandlingen av opplysninger om deg. Dette gjør du ved å administrere samtykker eller reservasjoner i våre løsninger.
Protestere mot en behandling av personopplysninger: Dersom vi behandler opplysninger om deg med grunnlag i våre oppgaver eller på bakgrunn av en interesseavveining, har du rett til å protestere på vår behandling av opplysninger om deg. Dette gjør du ved å administrere samtykker eller reservasjoner i våre løsninger.
Dataportabilitet: Du har rett til å få utlevert dine personopplysninger i et strukturert, alminnelig anvendt og maskinlesbart format. Ta kontakt på epostadressen ovenfor for å få utlevert dine personopplysninger.
Du kan klage på vår behandling av personopplysninger
Hvis du har spørsmål eller bekymringer om behandlingen av informasjonen din som er tilgjengelig hos oss, kan du sende en e-post til kontakt@barcode-streetfood.no. Vi vil behandle dine bekymringer i samsvar med gjeldende lov. Du kan også klage over vår behandling av personopplysninger. Dette gjør du til Datatilsynet.
Denne personvernerklæringen er basert på en mal for personvernerklæring fra gdprcontrol.no